إذا كنت تستخدم iPhone، فمن المحتمل أنك تعرف iTunes. بالإضافة إلى وظيفة تشغيل ملفات الوسائط المتعددة، يتيح iTunes للمستخدمين مزامنة البيانات مع أجهزة iOS، وحفظ البيانات، وتحديث iOS، واستعادة البيانات، ونقل البيانات، وما إلى ذلك. ومن iTunes Store، يمكنك أيضًا تنزيل الموسيقى والأفلام. iTunes هو برنامج متعدد الاستخدامات وسهل الاستخدام. ومع ذلك، فمن المحتم أن تواجه مشكلات مختلفة أثناء استخدام iTunes، مثل مزامنة iTunes المستحيلة، والنسخ الاحتياطي التالف لـ iTunes، وفشل التعرف على iPhone، وما إلى ذلك.
ستحلل هذه المقالة مشكلة iPhone التي لم يتعرف عليها iTunes. في معظم الحالات، ينتج هذا النوع من المشكلات عن فشل الأجهزة أو تعطل البرامج. بالنسبة لفشل البرامج، يرجى تجربة الحلول المذكورة أدناه. أما بالنسبة لفشل الأجهزة، يمكنك أولاً التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن جهاز iPhone. بشكل عام، سبب المشكلة هو مشاكل في الكمبيوتر.
أسباب عدم تعرف iTunes على iPhone:
● تلف كابل USB الذي يصل بين iPhone والكمبيوتر. ● منفذ USB الموجود على الكمبيوتر تالف. ● تلمس “لا تثق” بعد توصيل iPhone بالكمبيوتر. ● انتهت صلاحية برنامج تشغيل USB لجهاز Apple المحمول الخاص بالكمبيوتر أو تعرض للتلف. ● تعرض الكمبيوتر للهجوم بواسطة فيروسات أو برامج ضارة، مما يؤدي إلى تعارض البرامج. ● إصدار iTunes قديم. ● لا يمكن تشغيل iPhone.
بالنسبة لمشكلة بدء تشغيل iPhone، يجب عليك أولاً إصلاح iPhone للاتصال بـ iTunes.
الجزء 2: إصلاح جهاز iPhone الذي لا يعمل
بعد توصيل iPhone بالكمبيوتر عبر كابل بيانات، من الضروري النقر فوق “Trust” واكتب رمز المرور على iPhone. إذا تعذر تشغيل جهاز iPhone الخاص بك، فمن المؤكد أن iTunes لن يتعرف على جهاز iPhone الخاص بك. في مثل هذه الحالة، يمكنك إصلاح iPhone باستخدام Renee iPassFix القادر على إصلاح أخطاء بدء التشغيل، مثل الشاشة السوداء، وتجميد شعار Apple أو وضع الاسترداد حتى وضع DUF، وإعادة التشغيل المتكرر، وفشل التحديث، وما إلى ذلك. لا يتطلب الأمر سوى بضع نقرات لإصلاح iPhone دون معرفة مهنية. بالإضافة إلى ذلك، يتوافق هذا البرنامج مع جميع طرازات أجهزة iOS تقريبًا وأي إصدارات iOS. يمكن تشغيل Renee iPassFix على نظامي التشغيل Windows وMac.
Renee iPassFix - برنامج احترافي لإصلاح أخطاء جهاز iOS
إزالة كلمة المرور يمكن حذف كلمة المرور بنقرة واحدة حتى لو يتعذر تشغيل الجهاز.
إصلاح مشكلات نظام iOS بما في ذلك مشكلة iPhone / iPad في وضع الاسترداد، ووضع DFU، وبدء التشغيل المتكرر، إلخ.
استعادة إعدادات المصنع في حالة التشغيل غير الطبيعي، قم باستعادة الحالة الأصلية بنقرة واحدة.
الأجهزة المدعومة تعمل على جميع طرز iPhone و iPad و iPod touch.
توافق قوي متوافق بالكامل مع أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS.
إزالة كلمة المرور يمكن حذف كلمة المرور بنقرة واحدة.
إصلاح نظام iOS إصلاح مشكلات وضع DFU، وبدء التشغيل المتكرر، إلخ.
1. قم بتنزيل وتثبيت Renee iPassFix ثم افتحه. قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر باستخدام الكابل. انقر فوق [ إصلاح الجهاز ]
2. انقر فوق [ FIX ME ] لتنزيل البرنامج الثابت أو حدد الخيار [ استيراد البرنامج الثابت يدويًا ]. علاوة على ذلك، إذا حددت [ الاستعادة الكاملة ]، فسيتم مسح جميع البيانات الموجودة في الجهاز.
3. انتظر حتى يتم إصلاح الجهاز. بعد الانتهاء، يرجى فصل الجهاز عن الكمبيوتر.
بعد إصلاح iPhone، يمكنك التحقق مما إذا كان من الممكن اكتشاف iPhone الخاص بك بواسطة iTunes. بخلاف ذلك، اتبع الخطوات أدناه.
الجزء 3: حلول مشكلة عدم تعرف iTunes على iPhone
فيما يلي سوف نقدم حلولاً لكيفية حل مشكلة عدم تعرف iTunes على iPhone.
التحقق الذاتي من المشكلة
إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يعمل بشكل طبيعي، فقم بإجراء الفحوصات التالية:
إذا كان iPhone قيد التشغيل.
ما إذا كان جهاز iPhone مفتوحًا قبل الاتصال بالكمبيوتر.
أعد تشغيل الآيفون والكمبيوتر.
إذا كان iTunes لا يزال لا يتعرف على iPhone، فجرب الحلول التالية.
الحل 1: تحديث iTunes
يرجى التحقق مما إذا كان الإصدار الجديد من iTues متاحًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. لجهاز كمبيوتر Mac
خطوات:
① افتح متجر التطبيقات على كمبيوتر Mac.
② انقر على [ التحديثات ] أعلى نافذة متجر التطبيقات.
③ إذا كان تحديث iTunes متاحًا، فانقر فوق الزر [ تحديث ].
2. لجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows
هناك طريقتان لتنزيل أحدث إصدار من iTunes، إما من متجر Microsoft أو من Apple.
● قم بتنزيل iTunes من متجر Microsoft
إذا تم تنزيل iTunes من Microsoft Store، فسيتم تحديث iTunes تلقائيًا بمجرد إطلاق إصدار جديد. لا يزال بإمكانك التحقق من التحديث في متجر Microsoft.
● قم بتنزيل iTunes من Apple
خطوات:
① قم بتشغيل iTunes وانقر فوق [ تعليمات ] في شريط القائمة. ثم انقر فوق [ التحقق من وجود تحديثات ].
② ابدأ التحديث باتباع التعليمات.
إذا لم يتم عرض خيار [ التحقق من وجود تحديثات ]، فهذا يعني أنك قمت بتنزيل iTunes من متجر Microsoft.
الحل 2: إعادة تعيين الموقع وإعدادات الخصوصية على iPhone
عندما تقوم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر، يُطلب منك أن تثق بهذا الكمبيوتر. إذا لمست “لا تثق” عن طريق الخطأ، فلن يتمكن iTunes من التعرف على جهاز iPhone الخاص بك. ما عليك سوى فصل جهاز iPhone عن الكمبيوتر وإعادة توصيله. وبعد ذلك، ما عليك سوى لمس “الثقة”. ولكن إذا لم يظهر تلميح “الوثوق بهذا الكمبيوتر”، فيمكنك فقط إعادة ضبط الإعدادات.
خطوات:
1. المس على التوالي [ الإعدادات ]، و[ عام ]، و[ إعادة تعيين ]، و[ إعادة تعيين. الموقع & الخصوصية ]. يمكن لهذه الوظيفة استعادة إعدادات الصور والموقع وجهات الاتصال والميكروفون إلى حالة المصنع.
2. قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر مرة أخرى والمس [ الثقة ] على جهاز iPhone.
الحل 3: تغيير كابل البيانات ومنفذ USB
عندما تواجه مشكلة عدم تعرف iTunes على جهاز iPhone الخاص بي، فمن الضروري أحيانًا التحقق من كابل البيانات ومنفذ USB.
أولا وقبل كل شيء، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان هناك غبار على منفذ الاتصال. يمكنك مسح المنفذ وإعادة الاتصال. إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة، فهذا يعني أن كابل البيانات مكسور. يوصى باستخدام كابل بيانات أصلي أو بترخيص من مؤسسة التمويل الأصغر (MFI) لتوصيل جهاز iPhone والكمبيوتر.
أخيرًا، تحقق مما إذا كان منفذ USB قد فشل بالفعل في العمل. يمكنك توصيل الكابل بمنافذ أخرى. يرجى عدم استخدام محور USB.
الحل 4: إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية (لنظام التشغيل Mac)
في بعض الحالات، يمنع برنامج مكافحة الفيروسات الوصول إلى أجهزة iOS على الكمبيوتر. يمكنك بعد ذلك محاولة إزالة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية على جهاز كمبيوتر Mac. انقر فوق [ الباحث ] و[ التطبيقات ]. بعد ذلك، انقل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية إلى سلة المهملات أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق المستهدف وحدد [ نقل إلى سلة المهملات ].
الحل 5: تحديث برنامج تشغيل USB لجهاز Apple المحمول (لنظام التشغيل Windows)
لإصلاح مشكلة اكتشاف iTunes، يمكنك تحديث برنامج التشغيل الضروري لجهاز iOS. يعد برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB Driver هو المحرك الأساسي للتعرف على iPhone أو أجهزة iOS الأخرى على الكمبيوتر. لذلك، يجب عليك أولاً تثبيت برنامج التشغيل هذا على جهاز الكمبيوتر. تعرف على طريقتين مختلفتين لتحديث برنامج تشغيل Apple.
Tipsقبل التحديث، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان برنامج التشغيل مثبتًا بالفعل. في حالة فقدان برنامج تشغيل USB لجهاز Apple المحمول، فلن يتمكن iTunes من التعرف على iPhone.
خطوات التحقق من تثبيت برنامج تشغيل USB لجهاز Apple المحمول:
1. اضغط على مفتاحي Win وR. ثم اكتب [ devmgmt.msc ] في نافذة “تشغيل” لفتح “إدارة الأجهزة”.
2. انقر فوق [ وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي ] وتحقق مما إذا كان [ برنامج تشغيل USB لجهاز الهاتف المحمول من Apple ] معروضًا. إذا لم تتمكن من العثور على العنصر ذي الصلة، فيرجى توصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر باستخدام كابل آخر.
1. بالنسبة إلى iTunes التي تم تنزيلها من متجر Microsoft
خطوات تحديث برامج تشغيل iTunes التي تم تنزيلها من متجر Microsoft:
1. افصل جهاز iPhone عن الكمبيوتر وافتح قفل iPhone.
2. ثم أعد توصيل iPhone بالكمبيوتر وتأكد من إغلاق iTunes.
3. اضغط على مفتاحي Win وR. في نافذة [ تشغيل ]، اكتب [ devmgmt.msc ] للوصول إلى [ إدارة الأجهزة ].
4. قم بعرض الخيار [ Apple Mobile Device USB Driver ] وابحث عن جهاز iPhone المتصل، مثل Apple iPhone. انقر بزر الماوس الأيمن على اسم الجهاز وحدد [ تحديث برنامج التشغيل ].
5. انقر فوق [ البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث ] وانتظر حتى يتم تثبيت برنامج التشغيل. بمجرد اكتمال التثبيت، يمكنك الانتقال إلى [ الإعدادات ]، و[ التحديث والأمان ] و[ Windows Update ] للتحقق من وجود تحديثات.
بعد هذه الخطوات، يمكنك تشغيل iTunes مرة أخرى للتعرف على iPhone مرة أخرى.
2. لتنزيل iTunes من موقع Apple الرسمي
خطوات تنزيل iTunes من موقع Apple الرسمي:
1. افصل جهاز iPhone عن الكمبيوتر وافتح قفل iPhone.
2. ثم أعد توصيل iPhone بالكمبيوتر وتأكد من إغلاق iTunes.
3. اضغط على مفتاحي Win وR. في نافذة [ تشغيل ]، اكتب % ProgramFiles% \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers وانقر فوق [ موافق ].
4. انقر بزر الماوس الأيمن على الملف [ usbaapl64.inf ] أو الملف [ usbaapl.inf ]. ثم انقر فوق [ تثبيت ].
5. افصل جهازك عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد توصيل الجهاز بالكمبيوتر للتحقق من الاتصال.
Renee iPassFix - برنامج احترافي لإصلاح أخطاء جهاز iOS
إزالة كلمة المرور يمكن حذف كلمة المرور بنقرة واحدة حتى لو يتعذر تشغيل الجهاز.
إصلاح مشكلات نظام iOS بما في ذلك مشكلة iPhone / iPad في وضع الاسترداد، ووضع DFU، وبدء التشغيل المتكرر، إلخ.
استعادة إعدادات المصنع في حالة التشغيل غير الطبيعي، قم باستعادة الحالة الأصلية بنقرة واحدة.
الأجهزة المدعومة تعمل على جميع طرز iPhone و iPad و iPod touch.
توافق قوي متوافق بالكامل مع أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS.
إزالة كلمة المرور يمكن حذف كلمة المرور بنقرة واحدة.
إصلاح نظام iOS إصلاح مشكلات وضع DFU، وبدء التشغيل المتكرر، إلخ.
الحل الأخير هو إعادة تثبيت iTunes. تعمل هذه الطريقة على حل مشكلة الكشف التي قد تكون ناجمة عن أخطاء iTunes.
أعد تثبيت iTunes على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows
1. انقر فوق [ ابدأ ] ثم [ الإعدادات ].
2. في النافذة المنبثقة، انقر فوق [ التطبيقات ].
3. في العمود الأيسر، انقر فوق [ التطبيقات والميزات ]. اكتب [ itunes ] في شريط البحث. وانقر على iTunes ثم [ إلغاء التثبيت ].
بمجرد اكتمال عملية إلغاء التثبيت، يمكنك تنزيل iTunes مرة أخرى من متجر Microsoft أو موقع Apple الرسمي.
Tipsإلى جانب الطريقة المذكورة أعلاه، يمكنك إلغاء تثبيت iTunes بالنقر فوق [ ابدأ ]، ثم النقر بزر الماوس الأيمن على iTunes وتحديد [ إلغاء التثبيت ].
أعد تثبيت iTunes على كمبيوتر Mac
iTunes هو تطبيق متكامل في نظام التشغيل Mac OS. هذه هي الطريقة التي لا يمكنك بها إلغاء تثبيت iTunes عن طريق وضعه في سلة المهملات. ومع ذلك، يمكنك إلغاء تثبيت iTunes عن طريق تعديل أذونات Apple والجهاز الطرفي ومراقبة النشاط. نعرض لك هنا أسهل طريقة وهي إلغاء تثبيت iTunes عن طريق تغيير أذونات Apple.
الخطوات التفصيلية:
1. اخرج من iTunes وافتح [ Finder ]. في العمود الأيسر، انقر فوق [ التطبيقات ].
2. ابحث عن تطبيق [ iTunes ]. ثم اضغط على مفتاح [ التحكم ] وانقر فوق iTunes. ثم حدد [ الحصول على معلومات ].
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق [ المشاركة & الأذونات ]. ثم انقر على أيقونة القفل. اكتب كلمة مرور المسؤول وانقر فوق [ موافق ] لإجراء تغييرات على إعدادات أذونات التطبيق.
4. يمكنك الآن تغيير امتيازات [ الجميع ] للقراءة والكتابة. ثم انقر فوق أيقونة القفل لحفظ التغييرات. يمكنك الحصول على أذونات لإلغاء تثبيت iTunes من جهاز Mac.
5. ارجع إلى نافذة Finder وانقل iTunes إلى سلة المهملات. ثم قم بإفراغ سلة المهملات وأعد تشغيل الكمبيوتر. تم إلغاء تثبيت iTunes.
بعد إلغاء التثبيت، يمكنك تنزيل iTunes مرة أخرى من هذا الموقع: https://www.apple.com/itunes
