author avatar
   20 ديسمبر 2019  عمرو  رئيس مهندس البرمجيات لفريق الاختبار
   

ملخص
في بعض الأحيان، عندما نقوم بتوصيل قرص USB محمول أو مقسم USB إلى الكمبيوتر، سنواجه مشكلة "جهاز USB غير معترف به"، ولكن يبدأ بشكل طبيعي عند الاتصال بأجهزة الكمبيوتر الأخرى. ستعلمكم هذه المقالة كيفية حل مشكلة منافذ usb لا تعمل في ويندوز.



1. سبب عدم التعرف على جهاز USB

في بعض الأحيان عندما نقوم بتوصيل جهاز خارجي بجهاز كمبيوتر من خلال منفذ USB، نجد أن الكمبيوتر يعرض “لم يتم التعرف على جهاز USB”.
حل مشكلة منافذ usb لا تعمل
في الواقع، قد يؤدي “منافذ usb لا تعمل” بسبب الحالات التالية:

  • برنامج تشغيل USB للتحميل غير مستقر حتى تالف.
  • إصدار Windows قديم حتى لا يتوافق مع USB
  • تثبيت برامج تشغيل USB بشكل غير صحيح
  • تحكم USB غير مستقر
  • واجهة USB غير متوافقة
نقطة ساخنة - ADsRenee Undeleter - برنامج مهني لاستعادة الملفات استعادة الملفات

استعادة البيانات قوية يمكن استعادة البيانات حتى الأجهزة التي بها الكثير من القطاعات التالفة.

دعم لأجهزة متعددة بطاقة SD/SDHC/SDXC، قرص USB، قرص صلب، قرص SSD، كمبيوتر، إلخ.

استعادة أنواع الملفات الصور، الفيديو، الصوت والمستندات ورسائل البريد الإلكتروني، إلخ.

سهل لاستخدام فقط 3 خطوات بسيطة لإكمال الاسترداد، ودعم معاينة الملفات قبل الاسترداد.

التوافق يدعم أنظمة تشغيل Windows و Mac OS

سهل لاستخدام فقط 3 خطوات بسيطة لإكمال الاسترداد

استعادة أنواع الملفات الصور، الفيديو، الصوت والمستندات، إلخ.

دعم لأجهزة متعددة بطاقة ذاكرة، قرص USB، قرص صلب، قرص SSD، إلخ.

تجربة مجاناتجربة مجاناتجربة مجانا قد تم تنزيل مجانا 6374 مرة!

2. حل مشكلة منافذ usb لا تعمل

الطريقة 1: التحقق من منافذ جهاز USB واستبدال كبل USB

نظرًا لأنه لا يمكن التعرف على منفذ USB بشكل طبيعي، فلن يتم فتح محرك أقراص USB المحمول أو مقسم USB في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ويمكنك أولاً تجربة الحلين التاليين:

أ. أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتوصيل جهاز USB مرة أخرى بواجهة USB

بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة توصيل جهاز USB، تحقق مما إذا كان جهازك يستطيع التعرف والقراءة بشكل طبيعي.

ب. استبدال كابل USB

إذا فشل الكمبيوتر في العثور على أجهزة مثل قرص USB وبطاقة SD، فالرجاء توصيل الجهاز بالكمبيوتر باستخدام كابل USB جديد آخر.

الطريقة 2: تحقق من إدارة الجهاز

أ. جرّب وظيفة [تفحص تغييرات الأجهزة] في إدارة الأجهزة

① انقر بزر الماوس الأيمن فوق [بدء] وانقر بزر الماوس الأيمن فوق [تشغيل].

تحديد تشغيل
② أدخل [devmgmt.msc] في مربع الإدخال وانقر فوق [موافق].
إدخال devmgmtmsc في تشغيل
③ في نافذة [إدارة الأجهزة]، ابحث عن [الكمبيوتر] وانقر بزر الماوس الأيمن عليه، ثم انقر فوق [تفحص تغييرات الأجهزة] في القائمة.
فحص تغييرات الأجهزة
④ أخيرًا، انتظر حتى ينتهي الفحص، ثم تحقق مما إذا كان جهاز USB قد تم التعرف عليه مرة أخرى.
ب. تعطيل وإعادة تمكين وحدة تحكم USB

① اتباع نفس الخطوات أعلاه لفتح [إدارة الأجهزة]، ابحث وانقر نقرًا مزدوجًا فوق [وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي "USB"] في القائمة.

وحدات تحكم الناقل التسلسلي USB
② انقر بزر الماوس الأيمن على كل وحدة تحكم USB وحدد [إلغاء تثبيت الجهاز].
إلغاء تثبيت الجهاز لوحدة تحكم USB
③ ثم أعد تشغيل الكمبيوتر، وبعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، سيقوم نظام Windows تلقائيًا بإعادة تثبيت وحدة تحكم USB، ويمكنك التحقق مما إذا كان جهاز USB يعمل بشكل طبيعي. إذا كان لا يزال لا يعمل، يمكنك تجربة الطرق التالية لحل مشكلة منافذ usb لا تعمل.

الطريقة 3: حاول تعطيل إعداد الإيقاف المرحلي المحدد لـUSB

وظيفة إعداد الإيقاف المرحلي المحدد لـ USB هي وظيفة لإدارة الطاقة، يمكنها قطع طاقة أجهزة USB غير المستخدمة، مما يقلل من استخدام البطارية ويقلل من استهلاك الطاقة للكمبيوتر. على الرغم من أن ميزة الإيقاف المرحلي المحدد لـUSB في Windows يمكن أن تساعد في إطالة عمر بطارية الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر اللوحي، إلا أنها قد تسبب أيضًا مشاكل عندما أجهزة USB المتصلة بالكمبيوتر.

خطوات تعطيل الإيقاف المرحلي المحدد لـ USB:

① انقر فوق [بدء] وأدخل [لوحة التحكم] في مربع البحث.

بحث عن لوحة التحكم
②  انقر فوق [الأجهزة والصوت] ثم [خيارات الطاقة]. يرجى الانتقال إلى [تغيير إعدادات المخطط] بجانب خيار الخطة الذي تستخدمه الآن.
تغيير إعدادات الخطة في خيارات الطاقة
③ انقر على [تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة].
تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة في خيارات الطاقة
④ في النافذة المنبثقة، يرجى توسيع [إعدادات USB]> [إعداد الإيقاف المرحلي المحدد لـ USB]. ثم تغيير إعداد الإيقاف المرحلي المحدد لـ USB إلى [معطل]، وانقر على [تطبيق] و[موافق].
تعطيل إعداد الايقاف المرحلي المحدد لـUSB
قد تساعدك الأساليب المذكورة أعلاه في حل مشكلة منافذ usb لا تعمل . ولكن ما الذي يجب فعله إذا فقدت الملفات المهمة؟ Renee Undeleter يمكن مساعدتك.

3. كيفية استرداد الملفات المفقودة بسبب فشل USB؟

يوصى باستخدام Renee Undeleter الذي يحتوي على الميزات القوية. يمكنه استرداد البيانات محذوفة بعد إفراغ سلة المحذوفات.يمكنه أيضًا استرداد البيانات من القرص الصلب بعد التهيئة السريعة. هو يدعم استعادة الصور، الفيديو، المستندات من قرص محلي أو قرص خارجي مثل بطاقة الذاكرة. بالإضافة إلى ذلك، يوفر Renee Undeleter إصدار تجريبي لاستعادة الملفات المفقودة 20MB مجانا.

① قم بتنزيل وتثبيت Renee Undeleter.

ملاحظة: نظرًا لأنه قد يتم الكتابة فوق البيانات عند تثبيت برنامج الاستعادة البيانات، يوصى بتثبيت البرنامج على محركات أقراص أخرى التي لا تفقد البيانات. على سبيل المثال، إذا حذف الملفات من قرص C، فيرجي تثبيت البرنامج على قرص آخر، مثل قرص D/E/F.
زر تنزيل لويندوززر تنزيل لـmac

② قم ببدء تشغيل البرنامج وحدد وضع التحليل المطلوب.

تحليل سريع (قسم): يدعم استعادة الملفات التي تم حذف مؤخرا أو استعادة بعد إفراغ سلة المحذوفات.

تحليل كامل (قسم): يدعم استعادة الملفات بعد الفورمات.

تحليل كامل (قرص): يدعم مسح كل القرص للعثور على الملفات التي أنها المفقودة بسبب إعادة تثبيت النظام، تستغرق وقتا أطول.

من الأفضل تحديد “تحليل سريع (قسم)”، هو يمكن مسح القسم سريعا للعثور على الملفات المحذوفة مؤخرا. اذا لا يمكن العثور على الملفات التي ترغبها، حاول وضعيات أخرى: تحليل كامل (قسم) وتحليل كامل (قرص).

تحليل سريع (قسم)

③ قم بتوصيل محرك أقراص فلاش USB بالكمبيوتر، وحدد محرك أقراص فلاش USB المستهدف في قائمة الأقراص للمسح الضوئي، ثم انقر فوق [التالي].

اختيار F القرص لمسح سريع

④ تحديد أنواع الملفات التي تريد استعادتها في الإعدادات المتقدمة. اذا لا تعرف أنواع الملفات المحذوفة، يرجي تحديد [إعدادات افتراضية].

إعدادات متقدمة في مسح سريع

⑤  تحديد الملفات المحذوفة التي تريد استعادتها، ثم اضغط [استعادة].‏

بعد اضغط [استعادة]، سوف إظهار مربع الحوار لتحديد المجلد لتخزين الملفات المستعادة. الرجاء تحديد القرص الآخر، عدم تحديد القرص الذي فقدان الملفات.

معاينة الصور بعد المسح الضوئي
انقر على استعادة
ملاحظة: بمجرد حدوث فقدان البيانات، يرجى استخدام برنامج استرداد بيانات Renee Undeleter على الفور لمسح القرص واستعادة البيانات. إذا تم حذف البيانات وأدخلت بيانات جديدة في محرك أقراص فلاش USB، فستتم الكتابة فوق البيانات المحذوفة، ولن تكون قادرًا على استرداد البيانات المفقودة.