author avatar
      مديرة خدمة العملاء لمنطقة آسيا
   

ملخص
تعلم كيفية إصلاح مشكلة عدم تعرف جهاز الكمبيوتر على القرص الصلب الخارجي من نوع ماكستور واستعادة بياناتك بمساعدة هذا المقال.



لم يتم التعرف على القرص الصلب الخارجي ماكستور
I. أسباب عدم التعرف على القرص الصلب الخارجي Maxtor والحلول الأولية

1. سبب عدم التعرف على القرص الصلب الخارجي Maxtor

إذا تعذر العثور على محرك الأقراص الثابتة المحمول Maxtor الخاص بك في مستكشف الملفات بعد توصيله بالكمبيوتر، فقد تكون الأسباب كما يلي:
●الاتصال بين القرص الصلب الخارجي والكمبيوتر غير مثبت، أو أن منفذ USB معيب أو أن كابل البيانات معيب، وما إلى ذلك.
القرص الصلب الخارجي هو قرص ثابت جديد تمامًا، وقد يحتاج إلى تهيئته عند توصيله بالكمبيوتر لأول مرة قبل أن يتم عرضه واستخدامه بشكل طبيعي. بعد فتح إدارة الأقراص، قد تجد أن حالته معروضة على أنها “غير مخصصة” أو “غير مهيأة” أو “غير معروف”.
●بعد تثبيت نظام Windows 10 أو تحديثه، يكون إصدار برنامج تشغيل القرص الصلب في الكمبيوتر قديمًا جدًا، لذلك لا يمكن التعرف على القرص الصلب بشكل طبيعي.
●لا يحتوي القرص الصلب الخارجي نفسه على حرف محرك أقراص افتراضي أو سمات مخفية، لذلك لن يقوم نظام Windows 10 بتعيين حرف محرك أقراص (حرف محرك أقراص) تلقائيًا للقرص الصلب، ولا يمكن عرض القرص الصلب الذي لا يحتوي على حرف محرك أقراص في مستكشف الملفات .
●لا يستطيع النظام التعرف على القرص الصلب بسبب عطل القرص الصلب الخارجي أو وجود قطاعات تالفة. (راجع حلول القطاعات السيئة )
سبب فقدان القسم على بطاقة SD

2. حل مبدئي لمشكلة عدم التعرف على القرص الصلب الخارجي Maxtor

الطريقة الأولى: استبدال منفذ USB أو خط البيانات
هناك مشكلة في الاتصال بين القرص الصلب الخارجي والكمبيوتر، مما قد يتسبب في عدم التعرف على القرص الصلب الخارجي، أي أنه لا يمكن العثور على القرص الصلب في مستكشف الملفات وإدارة القرص. يوصى بإخراج القرص الصلب بأمان ثم توصيله بمنفذ USB آخر للتحقق. إذا كان لا يزال من غير الممكن العثور على القرص الثابت بشكل طبيعي، فحاول استبدال كابل بيانات القرص الثابت.
الطريقة الثانية: تهيئة القرص وإنشاء وحدة تخزين بسيطة جديدة
عند توصيل قرص ثابت خارجي جديد بالكمبيوتر لأول مرة، قد يتطلب الأمر التهيئة قبل استخدامه. إذا لم يظهر القرص الصلب في مستكشف الملفات، فتحقق من حالته في إدارة الأقراص. إذا ظهر على أنه “لم تتم تهيئته” أو “غير مخصص”، فمن المستحسن تهيئة القرص وإنشاء وحدة تخزين بسيطة جديدة. اتبع هذه الخطوات للقيام بذلك:
اضغط على أيقونة Windows + مفتاح X في نفس الوقت، واختر (إدارة الأقراص) في القائمة. إذا تم عرض القرص الصلب على أنه “لم تتم تهيئته”، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق القرص الصلب الخارجي، وحدد (تهيئة القرص)، ثم اتبع التعليمات لإكمال العملية.
كيفية تهيئة القرص على ويندوز
إذا تم عرض قسم القرص الصلب الخارجي على أنه “غير مخصص”، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق القسم غير المخصص، وحدد (New Simple Volume)، ثم قم بتعيين السعة وحرف محرك الأقراص ونظام الملفات وما إلى ذلك لهذا القسم. يرجى التحقق من: الميزات والاختلافات بين أنظمة الملفات FAT32 وexFAT وNTFS.
إنشاء وحدة تخزين بسيطة لبطاقة SD
بعد الانتهاء من العمليات المذكورة أعلاه، يمكنك فتح مستكشف الملفات للتحقق مما إذا كان القرص الصلب الخارجي يتم عرضه بشكل طبيعي. إذا لم تكن في الحالتين المذكورتين أعلاه، وكنت قلقًا من فقدان البيانات المهمة الموجودة في القرص الصلب الخارجي Maxtor، طالما أنه يمكن عرض القرص الصلب الخارجي في إدارة القرص، فيمكنك محاولة استخدام البيانات الاحترافية برنامج الاسترداد لمسح واستعادة القرص الصلب الخارجي. استرداد الملف. في حالة عدم وجود بيانات مهمة في القرص الصلب الخارجي يمكنك التحقق منها مباشرة الجزء الثالث الحل للقرص الصلب الخارجي ماكستور غير المعروف.
ثانيا. كيفية استعادة البيانات الهامة في القرص الصلب الخارجي ماكستور؟

1. ما هو برنامج Renee Undeleter؟

Renee Undeleter هو برنامج يستخدم خصيصًا لاستعادة ملفات البيانات المتنوعة. عندما تقوم بحذف ملفات مهمة عن طريق الخطأ، أو إفراغ سلة المحذوفات، أو تهيئة القرص/وحدة التخزين، يمكنك استخدام هذه الأداة لاسترداد البيانات المفقودة. يغطي البرنامج أربع وحدات وظيفية، بما في ذلك استرداد الملفات، واسترداد التنسيق، واسترداد الأقسام، وإنشاء الصور، والتي يمكن أن تساعدك في حل جميع مشكلات فقدان البيانات بطريقة شاملة.
Renee Undeleter - برنامج مهني لاستعادة الملفات من القرص الصلباستعادة الملفات

سهل لاستخدام واجهة بسيطة، قد تم ترجمة إلى اللغة العربية. وآمنة 100%، لن يؤثر المسح الضوئي على أية ملفات أو بيانات داخل القرص الهدف أو يحذفها.

دعم أجهزة التخزين المختلفة يمكن استعادة الملفات المحذوفة من أجهزة التخزين المختلفة، مثل HDD وSSD وجهاز USB أو بطاقة الذاكرة والخ. ودعم استعادة الملفات بعد الفورمات أو إفراغ سلة المحذوفات.

دعم استعادة ملفات مع تنسيقات مختلفة مثل الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى وملفات Office والبريد الإلكتروني في Outlook ومثبت البرامج وما إلى ذلك.

معاينة الملفات يمكن للمستخدمين معاينة الملفات الممسوحة ضوئيا عند عملية المسح. اذا تتأكد من أن الملف المستهدف سليما، يمكنك إيقاف المسح الضوئي، واجراء الاستعادة.

نظامات مدعومة متوافق مع Windows 10 و 8.1 و 8 و 7 و Vista و XP و Mac OS X 10.6 وإصدار أحدث.

سهل لاستخدام واجهة بسيطة، قد تم ترجمة إلى اللغة العربية.

معاينة الملفات يمكن للمستخدمين معاينة الملفات الممسوحة ضوئيا عند عملية المسح.

دعم استعادة ملفات مع تنسيقات مختلفة مثل الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى وملفات Office والبريد الإلكتروني في Outlook ومثبت البرامج وما إلى ذلك.

تجربة مجاناتجربة مجاناتجربة مجانا قد تم تنزيل مجانا 1854 مرة!

2. كيفية استخدام Renee Undeleter لاستعادة البيانات الموجودة على القرص الصلب الخارجي Maxtor؟

الخطوة 1: قم بتنزيل وتثبيت وتشغيل Renee Undeleter على جهاز الكمبيوتر. حدد خيار (Whole Disk Scan) على الواجهة الرئيسية.لا تقم بتنزيل وتثبيت البرامج على القرص الصلب الذي يحتاج إلى استعادة البيانات.
حدد فحص القرص بالكامل في برنامج renee undeleter
مقدمة عن وظيفة استعادة البيانات:
فحص سريع للقسم – استرداد سريع للملفات المفقودة بسبب الحذف غير المقصود أو إفراغ سلة المحذوفات.
فحص القسم بالكامل – استرداد الملفات المفقودة بسرعة بسبب عدم إمكانية الوصول إليها أو الأقسام المنسقة.
فحص القرص بالكامل – تحليل معلومات القسم والحصول عليها وإجراء فحص كامل للقسم بأكمله.
إنشاء الصورة – يمكنك إنشاء صورة معكوسة لقسم ما لعمل نسخة احتياطية من حالة القسم الحالية.
الخطوة 2: بعد ذلك، حدد القرص الصلب الخارجي الذي يحتاج إلى استعادة البيانات، وانقر فوق (التالي).
حدد قرصًا لاسترداده في برنامج renee undeleter
الخطوة 3: يرجى الانتظار بصبر لإجراء الفحص. ستكتشف هذه العملية جميع الأقسام الموجودة في القرص الصلب. بعد ذلك، ستظهر نافذة “حدد القسم الذي تريد فحصه”، ويمكنك تحديد قسم معين لفحصه. إذا لم يتم تحديده، فسيتم فحص كافة الأقسام تلقائيًا، ويمكن العثور على المزيد من الملفات، لكن الأمر سيستغرق وقتًا أطول.
الخطوة 4: يمكنك معاينة الملفات أثناء عملية المسح. إذا تم العثور على كافة الملفات المطلوبة، يمكنك فحص الملفات، ومن ثم النقر فوق زر (استرداد) لاستعادة الملفات إلى الأقراص الأخرى للكمبيوتر.
حدد ملفات taget لاستعادتها باستخدام برنامج renee undeleter
ثالثا. الحل لمشكلة القرص الصلب الخارجي ماكستور الغير معروف

1. قم بتحديث برنامج تشغيل القرص الصلب

الخطوة 1: قم بتوصيل القرص الصلب الخارجي Maxtor بالكمبيوتر، وانقر بزر الماوس الأيمن على قائمة (ابدأ)، ثم حدد (إدارة الأجهزة).
الخطوة 2: ابحث عن القرص الصلب في إدارة الأجهزة (يمكنك محاولة العثور عليه في “محرك الأقراص”). انقر بزر الماوس الأيمن على القرص الصلب وحدد خيار (تحديث برنامج التشغيل).
تحديث قرص السائق
الخطوة 3: حدد (البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث). ثم اتبع المطالبات لإكمال العملية. بعد التحديث، تحقق مما إذا كان يمكن عرض القرص الصلب الخارجي بشكل طبيعي.
تأكيد تحديث برنامج التشغيل

2. اضبط القرص الصلب الخارجي Maxtor على وضع الاتصال بالإنترنت

إذا كان محرك الأقراص الثابتة المحمول Maxtor الخاص بك غير متصل بالإنترنت، فلا يمكن عرضه في Windows File Explorer. يمكنك اتباع الخطوات الموضحة أدناه لجعله متصلاً بالإنترنت حتى يظهر في File Explorer.
الخطوة 1: أبقِ القرص الصلب الخارجي Maxtor متصلاً بالكمبيوتر، وانقر بزر الماوس الأيمن على قائمة (ابدأ)، وافتح (إدارة الأقراص).
الخطوة 2: حدد موقع محرك الأقراص الصلبة المحمول Maxtor وانقر عليه بزر الماوس الأيمن، ثم انقر فوق (متصل).

3. قم بتغيير حرف القرص الصلب

لا يمكن التعرف على القرص الصلب الخارجي Maxtor، أو قد تكون هناك مشكلة في حرف محرك الأقراص، والتي يمكن حلها عن طريق تغيير حرف محرك الأقراص أو إعادة تعيينه. استكمل كما يلي:
الخطوة 1: اضغط على أيقونة Windows + مفتاح X في نفس الوقت، وحدد (إدارة الأقراص) في القائمة، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق القرص الصلب المستهدف، وحدد (تغيير حرف محرك الأقراص والمسارات).
تغيير حرف محرك الأقراص في إدارة الأقراص
الخطوة 2: انقر فوق (إضافة)، وقم بتعيين حرف محرك أقراص للقرص الصلب، ثم انقر فوق (موافق). ثم افتح مستكشف الملفات، وحدد (هذا الكمبيوتر)، وتحقق مما إذا كان القرص الصلب معروضًا أم لا.
إضافة حرف محرك الأقراص

4. قم بمسح سمة حرف محرك الأقراص الافتراضي المخفي أو غير الافتراضي

إذا كنت تواجه مشكلة في تحديد موقع القرص الصلب المحمول [Maxtor](https://www.seagate.com/support/external-hard-drives/desktop-hard-drives/maxtor/) الخاص بك في كل مرة تقوم فيها بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد يكون ذلك بسبب احتواء القرص الصلب على سمة حرف محرك أقراص افتراضية مخفية أو لا تحتوي على أي حرف. وهذا يعني أن النظام لن يقوم تلقائيًا بتعيين حرف محرك الأقراص إلى القرص الصلب، مما يجعل من المستحيل التثبيت على نظام التشغيل Windows 10. لحل هذه المشكلة، يمكنك إما تغيير حرف محرك الأقراص يدويًا (الطريقة الثالثة) في كل مرة تقوم فيها بتوصيل القرص الصلب القرص، أو يمكنك إزالة السمة المخفية لعدم وجود حرف محرك أقراص افتراضي باتباع الخطوات التالية (يلزم القيام بذلك مرة واحدة فقط). سيسمح هذا للنظام بتعيين حرف محرك أقراص تلقائيًا للقرص الصلب المحمول الخاص بك.
الطريقة الأولى: مسح السمات المخفية
الخطوة 1: ابحث عن (cmd) مباشرة في مربع البحث الموجود في الزاوية اليسرى السفلية، ثم حدد (تشغيل كمسؤول) لفتح موجه الأوامر.
تشغيل كمسؤول
الخطوة 2: أدخل الأمر ( dispart ) واضغط على مفتاح (Enter). تحتاج إلى الضغط على المفتاح (Enter) في كل مرة تقوم فيها بإدخال أمر.
ثم أدخل قائمة القرص  لسرد كافة الأقراص الموجودة في الكمبيوتر.
اكتب حدد القرص 1 (1 هو رقم القرص) لتحديد القرص الهدف.
أدخل حجم القائمة لسرد جميع أقسام القرص، ويمكن ملاحظة أن المجلد 2 في الحالة “المخفية”.
أدخل حدد المجلد 2 (يمثل 2 رقم قسم القرص) لتحديد قسم القرص المخفي.
اكتب مسح سمة المجلد المخفية  لمسح سمة المجلد المخفية.
قائمة القرص في diskpart
الطريقة الثانية: امسح سمة حرف محرك الأقراص الافتراضي غير
الخطوة 1: اكتب “diskpart” في مربع بحث شريط المهام، وانقر بزر الماوس الأيمن على نتيجة البحث وحدد (تشغيل كمسؤول).
تشغيل diskpart كمسؤول
الخطوة 2: ثم أدخل الأوامر التالية، وتحتاج إلى الضغط على مفتاح (Enter) في كل مرة تقوم فيها بإدخال أمر.
اكتب قرص القائمة  لسرد الأقراص.
أدخل حدد القرص 2 (2 يشير إلى رقم القرص) لتحديد القرص.
اكتب جزء القائمة لسرد الأقسام.
أدخل حدد القسم 4  (يشير 4 إلى رقم القسم) لتحديد القسم.
اكتب حجم السمات  للتحقق من سمات قسم القرص. تحقق من خصائص (مخفي) و(لا يوجد حرف محرك أقراص افتراضي)، حيث تجد أن خاصية (مخفي) هي (لا)، وخاصية (لا يوجد حرف محرك افتراضي) هي (نعم).
أدخل مسح حجم السمة NoDefaultDriveLetter  لمسح السمة (بدون حرف محرك أقراص افتراضي). إذا كانت السمة (المخفية) هي (نعم)، فيمكنك أيضًا إدخال أمر (attributes Volume Clear Hidden). بعد ذلك، قم بإخراج القرص الصلب بأمان، وأعد توصيله بالكمبيوتر، وافتح مستكشف الملفات للتحقق مما إذا كان يمكن عرض القرص الصلب بشكل طبيعي.
حجم السمة واضح NoDefaultDriveLetter